FAQ

V současnosti neexistuje mezinárodní předpis nebo norma definující veganskou kosmetiku. Naše nejnovější výrobky uvedené na trh jsou 100 % veganské*, (řada péče o tělo Good for skin.you.all, mascara Size Up…). U dalších výrobkových řad však používáme složky tradičně používané v kosmetice, jako včelí vosk či karmín. Stanovili jsme si, že do roku 2025 vyloučíme veškeré složky živočišného původu.
* bez složek živočišného původu.

V souladu s evropskými předpisy netestujeme naše výrobky a složky, které používáme, na zvířatech. Angažujeme se v otázkách vývoje a přijímání alternativních metod testů na zvířatech.

V průběhu výzkumu v oblasti kosmetiky, který může trvat až 3 roky, je většina výrobků podrobena nejméně dvaceti testům: dermatologickým a klinickým, vyhodnocování vlastností stovkami spotřebitelů, potvrzování odborníky na toxikologii. Tyto testy se provádějí ve třech úrovních: u našich dodavatelů, v naší vnitropodnikové laboratoři jakosti a u nezávislých orgánů. Po celou dobu tohoto procesu jsou v případě potřeby receptury přepracovávány a pak definitivně potvrzeny.

Nemůžeme vám zaručit, že všechny naše výrobky jsou bez lepku. Některé výrobky totiž obsahují extrakty z obilovin, které mohou obsahovat lepek. Doporučujeme našim spotřebitelům, kteří mají alergii nebo nesnášenlivost na lepek, aby se ohledně jakýchkoli otázek týkajících se používání kosmetických výrobků poradili s lékařem.

Každá složka použitá v našich výrobcích je studována a hodnocena týmem vědeckých odborníků, který je tvořen toxikology a odborníky na dodržování předpisů. Výrobky značky Sephora jsou vytvořeny podle nejpřísnějších mezinárodních právních předpisů z oblasti bezpečnosti kosmetických výrobků a v jejich složení používáme pouze složky nejvyšší kvality. Naše výrobky rovněž musí splňovat interní požadavky na vývoj a vztahují se na ně nejpřísnější omezení kvality, sledovatelnosti a bezpečnosti výrobků. Složení našich výrobků je navíc testováno nezávislými laboratořemi a kontrolovány odborníky na toxikologii, aby byla zaručena bezpečnost spotřebitelů

Zvláštní pozornost věnujeme výběru surovin a konkrétněji našim surovinám získávaným z palmového oleje a od našich dodavatelů vyžadujeme certifikovanou udržitelnou kvalitu. Sephora Collection je členem iniciativy „Responsible Mica Initiative“, která působí lokálně v zájmu vytvoření odpovědnější a udržitelnější produkce v Indii. Naše vatové odličovací tampony jsou 100 % vyráběny z certifikované ekologicky pěstované bavlny. Krabičky pro řadu Good for skin.you.all pocházejí z lesů obhospodařovaných udržitelným způsobem. Tento požadavek si do roku 2022 přejeme zavést na veškeré naše výrobky obsahující karton, papír a dřevo.

Hlavní složky syntetického původu jsou konzervanty, které zajišťují řádné zachování a bezpečnost složení nebo želírující látky či emulgátory, které umožňují složení stabilizovat.

V Evropě platí povinnost uvádět alergeny parfumerie na seznamu složek od určitého procentuálního podílu obsaženého ve složení; naleznete je tedy na seznamu složek na stránce věnované výrobku a na fyzických výrobcích. Našim spotřebitelům, kteří mají alergii nebo nesnášenlivost na určitou látku, doporučujeme poradit se ohledně jakýchkoli otázek týkajících se používání kosmetických výrobků s lékařem.

U Sephora Collection si odjakživa pozorně vybíráme své partnery a jednáme přímo s nimi. Během let i projektů jsme vybudovali síť odborníků ve svém oboru. 80 %* výrobních závodů našich partnerů se nachází v Evropě. U masek, štětců a doplňků jsme navázali partnerství s asijskými dodavateli, zejména korejskými a tchajwanskými, kteří jsou vedoucími hráči i odborníky na tyto technologie.
* V počtu výrobků v sortimentu 2019

U Sephora Collection si odjakživa pozorně vybíráme své partnery a jednáme přímo s nimi. Pracujeme pouze se společnostmi, které sdílejí naše hodnoty a závazky. Od svých dodavatelů požadujeme, aby vyhovovali našim jakostním, bezpečnostním, sociálním normám a normám týkajícím se životního prostředí. Pravidelně vyhodnocujeme jejich výkon pomocí auditů prováděných nezávislými orgány.

Našim cílem je nabízet nabídku kosmetických výrobků plnou barev, dostupnou a kvalitní, všem, kteří po ní touží. Jakožto značka společnosti Sephora jsme přítomni ve všech prodejnách Sephora, ve více než 37 zemích, mezi které patří i Čína. Předpisy v oblasti bezpečnosti výrobků v Číně jsou jiné než v ostatních zemích. U dovážených výrobků mohou čínské úřady rozhodnout, zda budou kosmetické výrobky testovány na zvířatech či nikoli, bez ohledu na značku.

Jakožto značka společnosti Sephora jsme přítomni ve všech prodejnách Sephora, ve více než 37 zemích, mezi které patří i Čína. Předpisy v oblasti bezpečnosti výrobků v Číně jsou jiné než v ostatních zemích. U dovážených výrobků mohou čínské úřady rozhodnout, zda budou kosmetické výrobky testovány na zvířatech či nikoli, bez ohledu na značku. Seznam organizace PETA uvádí značky přítomné v Číně.

Všechny výrobky Sephora Collection jsou dostupné v prodejnách Sephora, přítomných ve více než 37 zemích na celém světě a na prodejních místech Sephora.

Už několik let bereme v úvahu při vývoji obalů na naše výrobky jejich dopad na životní prostředí a pokoušíme se jej systematicky omezovat. Bylo dosaženo mnohých pokroků; řada Good Skincare, uvedená na trh v roce 2019 se celá skládá z ekologicky navržených obalů (z plastů z odpadu z cukrové třtiny, recyklovatelného skla, recyklovatelných plastů…). Uvedli jsme na trh svou první lahvičku vyrobenou 100 % z recyklovaného plastu. Do roku 2025 máme v plánu snížit o 20 % používání plastů a zcela odstranit použití čistého plastu pocházejícího z ropy. Dlouhodobým cílem je to, aby naše výrobky byly plně recyklovatelné nebo znovu použitelné.

Podmínky recyklovatelnosti obalů našich výrobků jsou u každé země a někdy i u každé oblasti jiné. Obaly z papíru, kartonu a ze skla se však ve většině zemí třídí.

Období po otevření (OPO) odpovídá době, během které je výrobek po svém otevření bezpečný a po kterou jej lze používat bez rizik pro spotřebitele. Tato informace odpovídá otevřenému kalíšku s číslicí uvnitř nebo na boku výrobku. 6M = spotřebujte do 6 měsíců po otevření! 12M = spotřebujte do 12 měsíců po otevření! U některých výrobků, například u výrobků na jedno použití nebo sprejů, nemusí být OPO uvedeno.

Složení výrobků značky Sephora je sestavováno podle nejpřísnějších předpisů a složení těchto masek je testováno nezávislými laboratořemi a kontrolováno odporníkem na toxikologii, aby byla zajištěna bezpečnost dospělých spotřebitelů. Nejsou prováděny zvláštní testy pro používání výrobků těhotnými nebo kojícími ženami. Ohledně všech otázek týkajících se používání kosmetických výrobků v těhotenství se proto doporučuje poradit se s ošetřujícím lékařem.