Dárkové karty

Dárkovou kartu Sephora můžete použít k úhradě jednoho či více nákupů až do vyčerpání její jmenovité hodnoty, a to v prodejnách Sephora, na webových stránkách sephora.cz anebo v mobilní aplikaci Sephora. Upozorňujeme, že dárkové karty nelze použít k úhradě objednávek s využitím služby Click & Collect (vyzvednutí zboží v prodejně Sephora). Zjistit více

Existuje několik způsobů, jak zkontrolovat zůstatek na Vaší dárkové kartě a datum uplynutí její platnosti. Navštivte nás v prodejně Sephora s Vaší dárkovou kartou nebo kontaktujte náš zákaznický servis Sephora e-mailem na zakaznickyservis@sephora.cz či telefonicky na telefonním čísle +420 800 200 111. Případně si uvedené informace můžete zkontrolovat také sami online na webových stránkách sephora.cz (odkaz na stránku pro kontrolu zůstatku: https://darkovakarta.sephora.cz/ecard/balance/consult3). Jedním kliknutím tak zjistíte požadované informace ohledně zbývající částky na Vaší dárkové kartě a o datu skončení její platnosti. Zjistit více

Vaše dárková karta je platná po dobu 12 měsíců od data její aktivace, nebo do vyčerpání celé její jmenovité hodnoty. Můžete ji použít na webových stránkách sephora.cz, v mobilní aplikaci Sephora nebo v kterékoli prodejně Sephora v České republice. Zjistit více

Na nákup dárkové karty Sephora se nevztahují běžné slevy ani jiné nákupní akce Sephora, ledaže bude v konkrétním případě výslovně uvedeno jinak. Zjistit více

Pokud vrátíte zboží zaplacené s použitím dárkové karty, bude vám příslušná peněžní částka vrácena stejným způsobem, jakým byl Váš nákup uhrazen. Pakliže byla platba v plné výši provedena za použití dárkové karty, obdržíte novou dárkovou kartu v odpovídající jmenovité hodnotě; pakliže byla platba provedena zčásti dárkovou kartou a zčásti jinou platební metodou, budou Vám peněžní prostředky vráceny podle zaplacených částek zčásti na novou dárkovou kartu a zčásti v penězích dle použité platební metody. Pokud by však peněžní částka určená k vrácení činila méně než 500,- Kč, může Sephora upustit od vydání nové dárkové karty a vyplatit Vám příslušnou částku v penězích.
Pokud chcete vrátit dárkovou kartu zakoupenou online na webových stránkách sephora.cz nebo v mobilní aplikaci Sephora, máte 30 dní od obdržení dárkové karty na uplatnění práva na odstoupení od smlouvy; tímto nejsou dotčena související práva Sephora, včetně případného práva na peněžitou náhradu v důsledku snížení hodnoty dárkové karty zejména po jejím použití či poškození, a to dle okolností až do výše 100 % ceny dárkové karty.
Dárkovou kartu nelze zcela ani zčásti směnit za peníze (včetně hotovosti) ani ji vyměnit za jiné poukazy na zboží či služby u Sephora. Dobu platnosti dárkové karty nelze prodloužit. Zjistit více

Při nákupu dárkové e-karty na webových stránkách sephora.cz s využitím volby jejího odeslání k pozdějšímu datu můžete pozvat své přátele a rodinu, aby přispěli na společnou dárkovou e-kartu. Při zakoupení dárkové e-karty s Vámi požadovanou částkou zvolte datum, do kterého mohou ostatní přispět. Po Vašem zaplacení se na webové stránce a v e-mailu s potvrzením Vaší objednávky vygeneruje a nasdílí odkaz, který můžete sdílet s ostatními a umožnit jim tak přispět na společný dárek. Zjistit více

Design dárkové e-karty si můžete přizpůsobit výběrem z několika návrhů při nákupu, který případně doplníte Vaším osobním vzkazem. Nebo můžete Vaši personalizaci posunout ještě dál! Nahrajte video vzkaz, který příjemce obdrží s dárkovou e-kartou. Zjistit více