Phlov v sobě spojuje odborné poznatky, lásku k přírodě a radost z chytré péče o pleť. Tyto zásady tvoří tři pilíře značky: #green, #smart, #joy, které jsou základem její identity a hesla: "Chyťte si svůj okamžik. PHLOV." Název odkazuje na rozpoložení, které pozitivní psychologie označuje jako flow - stav, kdy jste plně zaujati vykonávanou činností a provází vás radost, klid a štěstí.